Huisartspraktijk van Brenk

Welkom bij huisartsenpraktijk van Brenk

*Wij zijn gesloten voor nieuwe inschrijvingen.

*Zo ziet de dagelijkse bereikbaarheid eruit;

• 08:00 – 10:00 uur
• 10:30 – 12:00 uur
• 13:30 – 16:30 uur

Om u sneller en efficiënter te helpen, maken wij vanaf sinds de zomer gebruik van een terugbelsysteem.

Dit is zowel prettig voor onze patiëntenzorg als voor het personeel. Wanneer u belt, kun u via toets 4, uw naam, geboortedatum en hulpvraag achterlaten bij de digitale assistent. Een van onze medewerkers belt u dan zo snel mogelijk terug. In ieder geval dezelfde werkdag. Wij verzoeken u zoveel mogelijk gebruik te maken van dit systeem.

Ook wanneer wij telefonisch niet direct bereikbaar zijn, kunt u altijd gebruik maken van het terugbelsysteem. Lukt het niet om in te spreken? Het systeem accepteert elk willekeurig antwoord, zodat u laagdrempelig door het systeem komt. Heeft u vragen? Vraag gerust hulp aan de assistente.

In de middag zijn wij telefonische bereikbaar voor zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag. Dit houdt in dat wij geen afspraken plannen voor het reguliere spreekuur.

Op dinsdagmiddag is de praktijk gesloten.

*Vakanties 2026

• Krokusvakantie 23 t/m 27 februari
• 9 & 10 april ivm cursus
• Zomervakantie 19 juni t/m 13 juli
• Herfstvakantie 5 t/m 9 oktober
• Kerstvakantie 21 t/m 25 december

Invoering no-show tarief
Het komt steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de
huisarts of praktijkmedewerkers verschijnen. In die tijd had een medewerker ook
een andere patiënt kunnen helpen. Met ingang van 1 april 2025 voeren wij
daarom, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een ‘no-show’
tarief in.
Waarom een ‘no-show’ tarief?
Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur. In de tijd die
bij uw huisarts voor u gereserveerd stond had ook iemand anders geholpen
kunnen worden. De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk
houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk
geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak op tijd telefonisch,
af te zeggen.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meldt dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) telefonisch bij de
assistente op telefoonnummer 053 – 461 7904. Bij afwezigheid van uw eigen
praktijk kunt u uw afmelding melden via de waarnemende praktijken. De afspraak
wordt uit de agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt
direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Er wordt dan géén no-show tarief
berekend.
De hoogte van het no-show tarief
Het no-show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt.
Het tarief voor het niet verschijnen op een geplande afspraak zonder afzegging is
€15 per 15 minuten. Hieronder vallen ook alle afspraken bij de assistentes en
praktijkondersteuners chronische zorg en de POH GGZ onder.
Hoe werkt het?
U ontvangt de rekening met het te betalen bedrag per post of e-mail thuis. Als de
rekening voor een volgende afspraak nog niet is betaald, dan moet u het bedrag
contant aan de balie afrekenen, voor dat de afspraak door kan gaan.
Het no-show tarief is niet te declareren bij uw zorgverzekeraar en moet u dus zelf
betalen!